战略性品牌管理与控制

2 (p1): 基础篇——价值构建
2 (p1-1): 第一章 品牌基础开篇案例 可口可乐（Coca-Cola）
5 (p1-1-1): 第一节 产品的概念
9 (p1-1-2): 第二节 品牌及其特征
12 (p1-1-3): 第三节 品牌内涵与外延
20 (p1-1-3-1): ①宝洁（P＆G）
23 (p1-1-4): 第四节 品牌核心价值
26 (p1-1-4-1): ②旅行箱的世界——Samsonite与Rimowa
29 (p1-1-5): 结尾案例 百胜（Yum）全球餐饮集团
33 (p1-2): 第二章 市场认知开篇案例 L'Occitane、Kiehl's和The Body Shop——普罗旺斯、清新韵味
35 (p1-2-1): 第一节 市场细分理论
37 (p1-2-1-1): ①假日酒店（Holiday Inn）
38 (p1-2-2): 第二节 细分消费者市场
42 (p1-2-2-1): ②嘉格纳（Gaggenau）——迥然有别
43 (p1-2-3): 第三节 细分市场与品牌层级
50 (p1-2-3-1): ③帝亚吉欧如何管理品牌
52 (p1-2-4): 第四节 消费者决策历程
55 (p1-2-4-1): ④吉祥航空（Juneyao Airlines）——如意到家
58 (p1-2-5): 结尾案例 爱步（ECCO）——Walk in Style
62 (p1-3): 第三章 品牌构想开篇案例 依云（Evian）VS芙丝（VOSS）——阿尔卑斯挪威海
64 (p1-3-1): 第一节 品牌定位
73 (p1-3-1-1): ①ZARA
77 (p1-3-2): 第二节 品牌个性
81 (p1-3-2-1): ②芝华士（Chivas）
83 (p1-3-3): 第三节 品牌形象
84 (p1-3-3-1): ③半岛酒店（The Peninsula Hotels）
88 (p1-3-4): 结尾案例 拉菲（Lafite）VS玛歌（Margaux）——玉液琼浆谁媲美
91 (p1-4): 第四章 品牌设计开篇案例 迪士尼（Disney）——画鼓喧街欢笑声
96 (p1-4-1): 第一节 品牌理念缔造
99 (p1-4-1-1): ①Chanel N°5
100 (p1-4-2): 第二节 品牌名称创意
102 (p1-4-3): 第三节 品牌标志设计
103 (p1-4-3-1): ②国家电网与法国电力标志
106 (p1-4-3-2): ③iPad大陆市场商标权之争——被咬的苹果
107 (p1-4-4): 结尾案例 丰田（Toyota）VS大众（Volkswagen）——梅雪争春未肯降
112 (p1-5): 第五章 品牌文化开篇案例 百度（Baidu）——众里寻她千百度
116 (p1-5-1): 第一节 孕育与发展
122 (p1-5-1-1): ①星巴克（Starbucks）
123 (p1-5-2): 第二节 四大文化的关系
129 (p1-5-2-1): ②上海滩（Shanghai Tang）
129 (p1-5-3): 第三节 品牌文化战略
136 (p1-5-4): 结尾案例 宝珀（Blancpain）——厚积薄发妙低调
141 (p1-6): 第六章 新媒体时代的品牌传播开篇案例 Internet:Facebook—Twitter—YouTube
146 (p1-6-1): 第一节 传播机理
150 (p1-6-1-1): ①林书豪（Jeremy Lin）—NBA—哈佛（Harvard）
154 (p1-6-2): 第二节 品牌传播
156 (p1-6-2-1): ②Kappa
162 (p1-6-3): 第三节 品牌体验
163 (p1-6-3-1): ③耐克（Nike）与阿迪达斯（Adidas）
168 (p1-6-3-2): ④中国南方航空（China Southern）
170 (p1-6-4): 第四节 新媒体传播
176 (p1-6-4-1): ⑤Zappos的成就——36岁鞋王传奇
178 (p1-6-5): 结尾案例 苹果（Apple）——云想衣裳花想容
183 (p1-7): 第七章 品牌危机管理开篇案例 高尔夫世界与伍兹（Tiger Woods）
185 (p1-7-1): 第一节 品牌危机的起源
187 (p1-7-2): 第二节 品牌危机的表征与类型
188 (p1-7-2-1): ①丰田刹车门事件
189 (p1-7-2-2): ②王老吉商标权之争
194 (p1-7-3): 第三节 品牌危机处理
198 (p1-7-3-1): ③英国石油（BP）漏油事件
203 (p1-7-3-2): ④蒙牛之不完美
207 (p1-7-3-3):…