公共关系学

1 (p0-1): 第一章 公共关系概述
1 (p0-2): 本章学习目标
1 (p0-3): 第一节 公共关系的基本理论
1 (p0-4): 前言
15 (p0-5): 第二节 公共关系的产生和发展
32 (p0-6): 本章小结
33 (p0-7): 复习思考题
33 (p0-8): 案例实训
37 (p0-9): 第一节 公共关系的主体
37 (p0-10): 第二章 公共关系的构成要素
37 (p0-11): 本章学习目标
59 (p0-12): 第二节 公共关系的对象——公众
69 (p0-13): 第三节 公共关系的信息传播
74 (p0-14): 本章小结
75 (p0-15): 复习思考题
75 (p0-16): 案例实训
80 (p0-17): 本章学习目标
80 (p0-18): 第一节 公共关系调查
80 (p0-19): 第三章 公共关系的调查与策划
105 (p0-20): 第二节 公共关系策划
121 (p0-21): 本章小结
122 (p0-22): 复习思考题
122 (p0-23): 案例实训
124 (p0-24): 第四章 公共关系计划的实施与评估
124 (p0-25): 本章学习目标
124 (p0-26): 第一节 公共关系计划的实施
135 (p0-27): 第二节 公共关系评估
150 (p0-28): 本章小结
151 (p0-29): 复习思考题
151 (p0-30): 案例实训
155 (p0-31): 第五章 公共关系实务活动
155 (p0-32): 本章学习目标
155 (p0-33): 第一节 公共关系专题活动
171 (p0-34): 第二节 公共关系广告
175 (p0-35): 第三节 公共关系谈判
184 (p0-36): 本章小结
184 (p0-37): 复习思考题
185 (p0-38): 案例实训
189 (p0-39): 第六章 企业公共关系
189 (p0-40): 本章学习目标
189 (p0-41): 第一节 企业公共关系的内涵
191 (p0-42): 第二节 企业内部公共关系
198 (p0-43): 第三节 企业外部公共关系
206 (p0-44): 第四节 CIS战略——企业形象设计系统战略
219 (p0-45): 本章小结
220 (p0-46): 案例实训
220 (p0-47): 复习思考题
224 (p0-48): 第七章 政府公共关系
224 (p0-49): 本章学习目标
225 (p0-50): 第一节 政府公共关系概述
232 (p0-51): 第二节 政府公共关系的运作
240 (p0-52): 本章小结
240 (p0-53): 复习思考题
240 (p0-54): 案例实训
243 (p0-55): 本章学习目标
243 (p0-56): 第一节 危机型公共关系概述
243 (p0-57): 第八章 危机型公共关系
248 (p0-58): 第二节 公共关系危机的预防与处理
256 (p0-59): 本章小结
256 (p0-60): 复习思考题
257 (p0-61): 案例实训
261 (p0-62): 第九章 公共关系礼仪
261 (p0-63): 本章学习目标
261 (p0-64): 第一节 公共关系礼仪概述
268 (p0-65): 第二节 公共关系礼仪的主要形式
287 (p0-66): 本章小结
288 (p0-67): 复习思考题
288 (p0-68): 案例实训
290 (p0-69): 第十章 公共关系文书
290 (p0-70): 本章学习目标
290 (p0-71): 第一节 公共关系文书概述
293 (p0-72): 第二节 公共关系文书写作举要
318 (p0-73): 本章小结
319 (p0-74): 复习思考题
319 (p0-75): 案例实训
324 (p0-76): 参考文献 本书分为十章, 内容包括公共关系概述, 公共关系的构成要素, 公共关系的调查与策划, 公共关系计划的实施与评估, 公共关系实务活动, 企业公共关系, 政府公共关系等